Allgemeine Geschäftsbedingungen – Spinbara Casino

1. Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website spinbara-win.de und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt sich der Spieler mit diesen Bedingungen einverstanden. Die AGB gelten für alle Nutzer, die auf das Casino- und Wettangebot von Spinbara zugreifen.

Spinbara behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Spieler werden aufgefordert, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Regelungen informiert zu bleiben.

Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und anderen Dokumenten auf der Website haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Einzelne Aktionen oder Bonusangebote können zusätzliche Bedingungen enthalten, die ergänzend zu diesen AGB gelten.

2. Registrierung und Spielerkonto

Für die Nutzung von Spinbara ist die Erstellung eines persönlichen Spielerkontos erforderlich. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto führen. Die Registrierung steht ausschließlich Personen offen, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und ihren Wohnsitz in einer Jurisdiktion haben, in der Online-Glücksspiel legal ist.

Bei der Registrierung müssen folgende Angaben wahrheitsgemäß und vollständig gemacht werden:

• Vollständiger Vor- und Nachname entsprechend einem gültigen Ausweisdokument
• Aktuelle Wohnadresse mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort
• Gültiges Geburtsdatum zum Nachweis der Volljährigkeit
• E-Mail-Adresse für die Kontobestätigung und Kommunikation
• Telefonnummer für Sicherheitsverifizierungen
• Bevorzugte Währung für Transaktionen

Der Spieler ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Das Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff muss der Kundendienst unter [email protected] unverzüglich informiert werden.

3. Rechte und Pflichten des Spielers

Der Spieler verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für persönliche Unterhaltungszwecke zu nutzen. Eine gewerbliche Nutzung oder der Einsatz von automatisierten Systemen, Bots oder anderen technischen Hilfsmitteln ist untersagt. Alle Spielaktivitäten müssen vom Kontoinhaber selbst durchgeführt werden.

Spieler tragen die Verantwortung dafür, dass ihre Teilnahme an Glücksspielen in ihrer Jurisdiktion legal ist. Spinbara übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen lokale Gesetze durch den Spieler. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich über die geltenden Vorschriften in seinem Wohnsitzland zu informieren.

Der Spieler verpflichtet sich, nur Gelder zu verwenden, die aus legalen Quellen stammen und über die er frei verfügen kann. Die Nutzung von Geldern Dritter ohne deren ausdrückliche Genehmigung ist verboten. Bei Verdacht auf illegale Geldquellen behält sich Spinbara das Recht vor, Transaktionen zu blockieren und zuständige Behörden zu informieren.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden in der Regel sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region variieren. Spinbara erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können seitens des Zahlungsanbieters Gebühren anfallen.

Auszahlungen werden innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Verifizierung des Spielerkontos erforderlich. Auszahlungen können nur auf Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind.

Transaktionsart	Mindestbetrag	Höchstbetrag	Bearbeitungszeit
Einzahlung	10 EUR	5.000 EUR	Sofort
Auszahlung	20 EUR	10.000 EUR pro Woche	3-5 Werktage
Monatliches Auszahlungslimit	-	30.000 EUR	-

Bei Gewinnen, die das wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimit überschreiten, wird der Betrag in Raten ausgezahlt. Progressive Jackpot-Gewinne können abweichenden Auszahlungsregelungen unterliegen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben werden.

Spinbara behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Bei Unstimmigkeiten zwischen Kontodaten und Zahlungsinformationen kann die Auszahlung verzögert oder abgelehnt werden.

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5. KYC-Verifizierung und AML-Richtlinien

Spinbara ist verpflichtet, die Identität aller Spieler gemäß den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu überprüfen. Die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen werden und kann auch bei Erreichen bestimmter Einzahlungsgrenzen erforderlich sein.

Folgende Dokumente können für die Verifizierung angefordert werden:

• Gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein als Identitätsnachweis
• Aktuelle Versorgerrechnung oder Kontoauszug als Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode (z.B. Foto der Kreditkarte mit verdeckter Kartennummer)
• Selfie mit Ausweisdokument zur Bestätigung der Identität
• Herkunftsnachweis der Gelder bei höheren Beträgen

Dokumente können per E-Mail an [email protected] oder über den Upload-Bereich im Spielerkonto eingereicht werden. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Spinbara behält sich vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern, wenn die eingereichten Dokumente nicht ausreichend sind.

6. Bonusbedingungen und Sonderaktionen

Bonusangebote und Sonderaktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben werden. Diese Bonusbedingungen sind zusätzlich zu diesen AGB gültig. Der Spieler ist verpflichtet, die Bedingungen vor der Inanspruchnahme eines Bonus vollständig zu lesen und zu verstehen.

Umsatzanforderungen müssen innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt werden. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Tischspiele und Live-Casino-Spiele können einen geringeren Beitrag leisten oder vollständig ausgeschlossen sein. Die genauen Prozentsätze werden in den jeweiligen Bonusbedingungen aufgeführt.

Spinbara behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, zu pausieren oder zu beenden. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch können Boni und damit erzielte Gewinne storniert werden. Die mehrfache Nutzung von Willkommensboni durch denselben Spieler, Haushalt oder IP-Adresse ist untersagt.

7. Verbotene Aktivitäten und Kontosperrung

Spinbara verbietet jegliche Aktivitäten, die den fairen Spielbetrieb gefährden oder gegen geltendes Recht verstoßen. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung führen und die Einbehaltung von Guthaben zur Folge haben.

Zu den verbotenen Aktivitäten zählen insbesondere:

• Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person oder im selben Haushalt
• Nutzung von VPN-Diensten zur Umgehung von geografischen Beschränkungen
• Einsatz von Software zur Manipulation von Spielergebnissen
• Absprachen mit anderen Spielern zur Erlangung unfairer Vorteile
• Nutzung gestohlener oder gefälschter Zahlungsmittel
• Geldwäsche oder Versuche, illegale Gelder zu transferieren
• Belästigung oder Bedrohung von Mitarbeitern oder anderen Spielern
• Systematisches Ausnutzen von Bonusangeboten (Bonus-Abuse)

Bei Kontosperrung aufgrund von Regelverstößen werden legitime Einzahlungen zurückerstattet, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen. Gewinne aus verbotenen Aktivitäten werden einbehalten. Die Entscheidung über eine Kontosperrung liegt im alleinigen Ermessen von Spinbara.

8. Geistiges Eigentum und Urheberrechte

Alle Inhalte auf spinbara-win.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Software und Spieldesigns, sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren, Verbreiten oder anderweitige Verwenden dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Marke Spinbara und alle damit verbundenen Kennzeichen sind Eigentum des Betreibers. Die Nutzung dieser Marken zu kommerziellen Zwecken oder in einer Weise, die den Ruf der Marke schädigen könnte, wird rechtlich verfolgt. Die Spieler erhalten lediglich ein begrenztes, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der Plattform.

9. Haftungsbeschränkung

Spinbara stellt die Plattform und alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen bereit, übernimmt jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Website. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die Haftung von Spinbara ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die durch technische Probleme beim Spieler, unsachgemäße Nutzung oder Verstöße gegen diese AGB entstehen, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt insbesondere für Verbindungsabbrüche während des Spiels.

Spieler nehmen an Glücksspielen auf eigenes Risiko teil. Spinbara haftet nicht für finanzielle Verluste, die durch Spielaktivitäten entstehen. Spieler werden ermutigt, verantwortungsvoll zu spielen und die verfügbaren Selbstausschluss- und Limitierungsfunktionen zu nutzen.

10. Streitbeilegung und Beschwerdeverfahren

Bei Beschwerden oder Streitigkeiten sollte zunächst der Kundendienst unter [email protected] kontaktiert werden. Das Support-Team bearbeitet Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden und bemüht sich um eine einvernehmliche Lösung.

Kann eine Beschwerde nicht durch den Kundendienst gelöst werden, kann der Spieler eine formelle Beschwerde einreichen. Diese wird von einem spezialisierten Team geprüft, und der Spieler erhält innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Stellungnahme. Alle relevanten Unterlagen und Nachweise sollten der Beschwerde beigefügt werden.

Bleibt die Beschwerde nach dem internen Verfahren ungelöst, steht es dem Spieler frei, eine unabhängige Schlichtungsstelle einzuschalten. Informationen zu zugelassenen Schlichtungsstellen werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, in der der Betreiber lizenziert ist. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung von Spinbara ergeben und nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden vor den zuständigen Gerichten dieser Jurisdiktion verhandelt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

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